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中外管理2017年第9期  文章正文

诱人的启事/技术放大了人性

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  哲理的故事:

  曾经有一件事,困扰了美国有线电视公司很长时间。那就是許多美国人私自接通该公司的有线广播电视,却不缴一分钱的费用。这件事曾经让该公司的管理者一筹莫展,毫无对策。最后,他们只好向警方报案,请求尽快处理此事。

  很快,当地的警察局给美国有线电视公司想出了一个好办法。

  有一天晚上,就在有线电视转播拳击比赛的时候,康涅狄格州的有线电视屏幕上忽然播出了警方的一则启事。启事是这样写的:“亲爱的观众朋友,只要您拨打我们公布在这则启事后面的电话号码,那么,前一百名拨通电话的观众就可以获得免费衬衫一件。”这则启事的后面是一个电话号码。< ……阅读全文

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